Página de contacto: Mejorala y diseñala a tu manera

La página de contacto es una de las sesiones principales que cualquier Web debe tener, con la intención de permitir a los visitantes/lectores puedan contactarse contigo fácilmente.

¡Hola! Bienvenido a Peengler, Soy Gabriela. De seguro que tienes tu página de contacto con el típico formulario y ya. Pues aquí te explico: Que colocar en esta sesión a pesar del formulario.

Sin más que decir ¡empecemos!

¿Qué debe tener tu página de contacto?

1) Describir cómo puedes ayudar a tus usuarios.

En el caso de que ofrezcas algún servicio:

Ejemplo: Póngase en contacto con nosotros para obtener información adicional sobre los productos y servicios de ________. Aceptamos preguntas básicas hasta consultas complejas estamos aquí para ayudarlo.

Ahora si solo es un sitio normal, sin prestar algún servicio, simplemente se tú y exprésate tal cual como eres.

Ejemplo: ¿Quieres decirme algo? ¿algún consejo, pregunta o duda? rellena este formulario para cualquier_______. Prometo responderte lo más rápido posible.

Nota: Es bueno mencionar en alguna parte de tu descripción: Su respuesta la tendrá en menos de 12 horas. Así la persona sentirá que la espera no será tan larga.

2) Incluye un correo electrónico y tu número de teléfono.

Si tienes una empresa o das algún servicio, esto debes incluirlo si o si, además ayuda a complementar tu descripción.

• Correo electrónico: info@tusitio.com
• Teléfono: 1-000-000-000

Nota: Por asuntos de seguridad si temes publicar tu número de teléfono, entonces omite este campo.

3) Muestra un formulario de contacto.

Ya dependiendo de la plataforma que uses Blogger o WordPress puedes usar un plugin para añadir un formulario y modificarlo a tu gusto.

Los campos necesarios que debe tener tu formulario es el: Nombre, Correo electrónico y el Mensaje. Si deseas añadir otros campos ya es decisión tuya.

Algunas empresas suelen tener 2 formularios: Un formulario de contacto y otro de soporte. Ejemplo 1:

Tener 2 formularios me parece una buena idea. Primero facilitas al usuario a seleccionar a donde pedir información y segundo tendrás tus mensajes organizados dependiendo si es una información o soporte en tu correo.

Esto lo puedes hacer como el ejemplo 1 “mostrando 2 botones” o el ejemplo 2 “con checklist”.

Personalmente: Me gusto más el ejemplo 1, que es más visible y la persona se puede ubicar más rápido.

4) Insertar una llamada a la acción para mantener a tus usuarios en la web

En esta página Clic Aquí Se ve perfectamente, como intentan mantener a sus usuarios en la web.

Otras personas suelen añadir sus ultimas entradas en la barra lateral.

5) Mostrar los enlaces a tus cuentas de redes sociales

Y añades un texto: sígueme en mis redes para que no te pierdas ningún artículo de ….

6) Opcional

Mapa: al final de la página, suelen añadir un mapa usando Google Maps. Es usado para negocios, servicios y productos para adquirirlos a nivel local, dentro de la ciudad, desde donde el cliente realiza la búsqueda.

Suscribirse: Se suele colocar una cajita de selección(checklist), por si la persona quiere recibir a su correo cualquier cosa de la empresa/blog.

En conclusión:

He visto sitios que colocan el formulario de contacto al pie de sus webs, en la barra lateral, etc.

Estos lugares son válidos, aunque personalmente prefiero crear una página de contacto y añadir el enlace en el menú. Porque así la página carga más rápido.

Si lo piensas por un momento, digamos que la persona no le importa contactarte, ese formulario esta de sobra. Ahora cuando quieran contactarme, ellos ya saben que en el menú está el enlace que los llevara al formulario.

Admito que, al hacer este post, empecé a mejorar mi sesión jajaja siempre es bueno ir mejorando.

Dime ¿Cómo esta tu página de contacto? ¿Algo que deba añadir en este post?